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중급
고급
1
물건 찾기 (기초)
기초
· A2 · 약 6분
2
물건 찾기 & 가격·할인 묻기 (중급)
중급
· B1 · 약 7분
3
사이즈 & 피팅 (기초)
기초
· A2 · 약 6분
4
사이즈 & 핏 (중급)
중급
· B1 · 약 7분
5
교환 & 환불 (기초)
기초
· A2 · 약 6분
6
교환 & 환불 (중급)
중급
· B1 · 약 7분
7
교환 & 환불 (고급 — 정책·항의)
고급
· B2 · 약 8분