레슨
교환 & 환불 (중급)
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Remi
단순 변심으로 반품하거나, 영수증 없이 카드 내역으로 처리하거나, 전액 환불 대신 매장 적립금을 받거나, 결제한 카드로 환불받거나, 며칠 만에 고장 난 불량품을 반품하는 상황.
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I changed my mind about this.
이거 마음이 바뀌었어요.
🇰🇷 자주 하는 실수✕ I want to cancel this product.✓ I changed my mind, so I'd like to return this.
이미 산 물건은 cancel이 아니라 return이에요. 변심 이유는 I changed my mind로 표현해요.
Can I get a full refund?
전액 환불받을 수 있어요?
Could I get store credit instead?
대신 매장 적립금으로 받을 수 있을까요?
store credit = 현금 환불 대신 그 매장에서만 쓸 수 있는 적립금/교환권. 환불이 안 될 때 대안으로 제안해요.
I don't have the receipt, but I paid with my card.
영수증은 없는데, 카드로 결제했어요.
Can you put it back on my card?
제 카드로 다시 넣어주실 수 있어요?
put it back on my card = 결제했던 카드로 환불해 달라는 표현. refund it to my card와 같은 뜻.
It stopped working after a few days.
며칠 만에 작동을 멈췄어요.
오늘의 원리
- 1
환불의 '형태'를 지정할 땐 'Can I get + [a full refund / store credit / an exchange]?
- 2
'로 물어요.
- 3
조건이 애매하면 뒤에 상황을 덧붙입니다: '~, but I paid with my card.
- 4
'
필수 어휘
- full refund — 전액 환불
- store credit — 매장 적립금, 교환권
- return policy — 환불·반품 정책
- defective — 불량인, 하자 있는
- warranty — 품질 보증(기간)