호텔 체크인 (고급)

여행사(앱)로 예약했어요. 예약 번호로 확인해 주실 수 있을까요?

이름으로 예약이 안 뜰 때, '제3자 예약(agency/app)'임을 밝히고 confirmation number로 찾아달라고 하면 대부분 해결돼요.

여기 예약 번호요.

혹시 업그레이드 가능성이 있을까요?

'Is there any chance of ~?'는 '되면 좋고 안 돼도 그만'이라는 여유로운 뉘앙스라 부담을 안 줘요.

온라인에서 받은 요금이 조금 더 낮았는데, 확인해 주실 수 있을까요?

'a bit lower(조금 더 낮은)'와 'could you take a look?(한번 봐주실래요?)'로 공격적이지 않게 요금 차이를 제기해요.

참고로 저희 기념일이라 왔어요.

'by the way(그나저나/참고로)'로 슬쩍 흘리면 무리한 요구 없이도 작은 배려(케이크·전망 방 등)를 받는 일이 많아요.

가능하면 엘리베이터에서 먼 조용한 방이면 좋겠어요.

'If possible + we'd prefer ~'는 강요가 아니라 선호를 밝히는 정중한 방식이에요.