고장 신고와 수리 일정 잡기 (중급)

욕실 누수를 신고하려고 전화했어요.

report a leak처럼 용건과 문제를 첫 문장에 함께 말하면 통화가 빠르게 시작돼요.

어젯밤에 시작됐고 바닥이 젖고 있어요.

고장 이름만 말하기보다 시작 시점과 눈에 보이는 영향을 덧붙이면 긴급도를 정확히 전달할 수 있어요.

오늘 누군가 와서 봐주실 수 있을까요?

오늘이 어렵다면 내일 3시 이후는 괜찮아요.

원하는 시간이 안 될 때 조건문으로 대체 가능 시간을 바로 주면 일정을 한 번에 조율하기 쉬워요.

제가 없는 동안 들어오셔도 되지만 먼저 전화해 주세요.

출입 허가는 yes만 말하지 말고 가능한 상황과 먼저 연락할 방법을 함께 정하세요.

방문 일정을 문자로 확인해 주실 수 있나요?

통화를 끝내기 전에 시간과 연락 방법을 기록으로 남겨 달라고 요청하는 마무리예요.