レッスン
計算 & 注文の訂正 (中級)
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Remi
友達と一緒に支払いを分けたいし、Apple Payが使えるかも気になります。それに、飲み物が間違って出てきたので、失礼にならないように訂正をお願いして、再度作ってもらうか、返金までスムーズに処理する状況です。
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Can we split it two ways?
二人で半分ずつ支払えますか?
'split it two ways'は二人で分ける、'three ways'なら三人で分けることです。それぞれ別々に支払うのは 'separate checks' です。
Do you take Apple Pay?
Apple Payは使えますか?
'Do you take ~?'は '~を受け付けていますか?'という支払い方法の確認表現です。'tap to pay'(かざして支払う)もよく使います。
I think there might be a mistake with my order.
私の注文に何か誤りがあるようです。
強く抗議する代わりに 'I think there might be~' で柔らかく切り出すと、マナー良く聞こえます。ネイティブがクレームを言うときによく使うクッション表現です。
Would you mind remaking it?
再度作っていただけますか?
'Would you mind + -ing?' は最も丁寧なお願いの形です。間違って出た飲み物を再度作ってもらうときに丁寧に聞こえます。
Can I get that refunded?
それを返金してもらえますか?
返金は refund。名詞として 'a refund'、受動態で 'get it refunded' のどちらも自然です。
今日のルール
- 1
問題をスムーズに解決する公式: 柔らかい切り出し 'I think there might be ~' + 丁寧なお願い 'Would you mind + -ing?
- 2
'。
- 3
この組み合わせならクレームも失礼にならずに伝えられます。
- 4
支払い確認は 'Do you take ~?
- 5
'。
キーワード
- split — (支払いを) 分ける
- tap to pay — カードをかざして支払う
- mistake — 誤り、ミス
- refund — 返金