Paiement & correction de commande (de base)
C'est le moment de payer après avoir passé la commande. Répondez si vous payez par carte ou en espèces, prenez le reçu et corrigez doucement si la boisson est incorrecte.
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Je vais payer par carte.
Quand on demande 'How would you like to pay ?', répondez brièvement par Card / Cash.
Puis-je payer par carte ?
Lorsque vous vérifiez d'abord, dites 'Can I pay by card ?' / 'Can I pay in cash ?'. Mémorisez les paires by card, in cash pour plus de facilité.
Puis-je avoir un reçu ?
Le reçu, c'est receipt. Si vous n'en avez pas besoin, dites 'No receipt, thanks'.
Désolé, j'ai commandé un latte mais j'ai reçu un cappuccino.
Quand la commande est incorrecte, 'Sorry, I ordered A, not B' permet de corriger doucement. Commencer par 'Sorry' rend cela moins impoli.
C'est bon pour la monnaie. (Gardez la monnaie)
Quand vous payez en espèces et ne voulez pas de monnaie, dites 'Keep the change'. C'est naturel dans les endroits avec une culture de pourboire.
- 1
Pour le paiement, trois phrases suffisent.
- 2
Pour le moyen, dites 'Card / Cash, please', pour confirmer 'Can I pay by ~?
- 3
', et pour le reçu 'Can I get a receipt?
- 4
'.
- 5
Si la commande est incorrecte, corrigez doucement avec 'Sorry, I ordered A, not B'.
- card — Carte (carte de crédit/débit)
- cash — Espèces
- receipt — Reçu (p muet, 'receipt')
- change — Monnaie, petite monnaie