Leçon
발표 질의응답 대응하기 (고급)
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Remi
이해관계자에게 권고안을 발표하고, 근거를 의심하는 질문을 받았을 때 질문을 인정하고 답한 뒤 핵심 메시지로 돌아와요.
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I'll start with the recommendation, then show the evidence behind it.
먼저 권고안을 말씀드리고 그다음 근거를 보여 드리겠습니다.
발표 순서를 한 문장으로 예고하면 청중이 결론과 근거의 관계를 따라가기 쉬워요.
That's a fair question. Our strongest evidence comes from the pilot group.
타당한 질문입니다. 가장 강한 근거는 파일럿 그룹에서 나옵니다.
질문을 칭찬하는 데서 멈추지 말고 바로 가장 강한 근거를 붙여야 답변이 회피처럼 들리지 않아요.
Let me clarify what this figure does and doesn't show.
이 수치가 보여 주는 것과 보여 주지 않는 것을 구분해 보겠습니다.
근거의 한계를 먼저 구분하면 수치를 과장하지 않으면서도 신뢰를 지킬 수 있어요.
The short answer is yes, with one important limitation.
짧게 답하면 그렇습니다. 다만 중요한 한계가 하나 있습니다.
결론을 먼저 주고 제한 조건을 붙이면 복잡한 답도 청중이 놓치지 않아요.
To return to the main point, a phased launch reduces the risk.
핵심으로 돌아가면, 단계적 출시는 위험을 줄입니다.
질문에 답한 뒤 To return to the main point로 발표의 논점을 다시 잡을 수 있어요.
I don't have that number with me, but I'll confirm it by tomorrow.
지금 그 수치는 가지고 있지 않지만 내일까지 확인하겠습니다.
모르는 수치를 추측하지 말고 현재 한계를 밝힌 뒤 확인 방법과 시점을 약속하세요.
La règle d'aujourd'hui
- 1
까다로운 질문에는 '인정 → 직접 답변 → 근거 또는 한계 → 핵심으로 복귀' 순서로 대응해요.
- 2
That's a fair question만 말하고 멈추지 말고, 답을 준 뒤 To return to the main point로 발표 흐름을 회복하세요.
Mots clés
- recommendation — 검토 뒤 제시하는 권고안
- evidence — 주장을 뒷받침하는 근거
- limitation — 해석이나 적용의 한계
- pilot group — 정식 적용 전 시험에 참여한 집단
- phased launch — 단계적으로 범위를 넓히는 출시