Hacer una llamada — intermedio
Llama a la empresa, pide que te conecten con la persona responsable, solicita el número de extensión, pregunta si puedes hablar ahora y, si no está, pregunta cuándo volverá para llamar de nuevo. Es una situación más flexible.
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Hola, estoy tratando de hablar con el profesor.
'trying to reach' es una expresión suave y profesional que significa 'intentar conectar con alguien'. Es útil cuando tienes a una persona específica en mente.
¿Podría conectarme con la extensión 204?
'put someone through' es la expresión exacta para 'conectar la llamada a otra persona'. La extensión es el número de interno.
¿Está bien hablar ahora?
Como la otra persona puede estar ocupada, preguntar primero suena muy cortés. Es una buena etiqueta para llamadas de negocios.
¿Sabe cuándo volverá?
Pregunta para saber cuándo volver a llamar si la persona encargada no está. 'be back' significa '(volver) a la posición'.
Entonces, volveré a llamar más tarde.
Sí, esperaré. (sin colgar)
Si la otra persona dice 'Can you hold?', se responde así. 'hold' significa esperar sin colgar.
- 1
Cuando pidas que te conecten, usa la frase 'Could you put me through to ___?
- 2
'.
- 3
Rellena el espacio con una persona, departamento o número de extensión para hacer la solicitud de manera educada.
- put through — Conectar (una llamada)
- extension — Número de extensión
- reach (someone) — Contactar con ~
- hold — Esperar (sin colgar)
- out of the office — Ausente, no está en su lugar