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Übungsraum
Customer service resolution
Report a faulty item or billing issue and agree on a clear next step.
AI · 2D Nicht gestartet
ElenaElena, a patient and solution-focused support representativeMarin · Stimme
Live-TranskriptEN ↔ Deutsch
Ihre Gesprächsuntertitel erscheinen hier.
Anfänger Gesprächsleitfaden
Folgen Sie der Szene, eine nützliche Zeile nach der anderen
Verwenden Sie diese Phrasen in der Reihenfolge, wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie als Nächstes sagen sollen.
01 / 04
- 01Open the task
I'm calling about a problem with order seven four two.
State the purpose before adding details. - 02Handle the key detail
The item arrived damaged.
Give one concrete detail and invite the next question. - 03Confirm the outcome
I would prefer a refund rather than store credit.
Read back the decision, time, amount, or place. - 04Close the exchange
Please email the case confirmation.
Close only after the next step is clear.
Kameravorschau bleibt auf diesem Gerät
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