Anrufen — Mittelstufe
Rufen Sie die Firma an, um den zuständigen Mitarbeiter zu erreichen, bitten Sie um die Durchwahl, fragen Sie, ob es jetzt passt, und erkundigen Sie sich, wann er zurückkommt, falls er nicht da ist, um später wieder anzurufen.
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Hallo, ich möchte mit diesem Lehrer sprechen.
'trying to reach' ist eine sanfte und professionelle Ausdrucksweise für 'mit jemandem in Verbindung treten'. Es ist gut, wenn es eine bestimmte Person gibt.
Könnten Sie mich bitte mit der Durchwahl 204 verbinden?
'put someone through' ist der genaue Ausdruck für 'jemanden mit jemand anderem verbinden'. Extension ist die Durchwahl.
Sind Sie gerade am Telefon?
Da die andere Person beschäftigt sein könnte, klingt es sehr höflich, zuerst zu fragen. Grundlegende Etikette bei Geschäftstelefonaten.
Wissen Sie, wann Sie zurückkommen?
Frage, um den richtigen Zeitpunkt für einen Rückruf zu finden, wenn der Ansprechpartner nicht da ist. 'be back' bedeutet '(zurück)kommen'.
Dann rufe ich später wieder an.
Ja, ich werde warten. (nicht auflegen)
Wenn der Gesprächspartner 'Can you hold?' sagt, antwortet man so. 'hold' bedeutet, am Telefon zu bleiben und zu warten.
- 1
Wenn man um eine Telefonverbindung bittet, sagt man 'Could you put me through to ___?
- 2
'.
- 3
Füllen Sie die Lücke mit einer Person, Abteilung oder Durchwahl aus, um höflich um jede Verbindung zu bitten.
- put through — (das Telefon) verbinden
- extension — Durchwahl
- reach (someone) — ~ kontaktieren
- hold — (nicht auflegen) warten
- out of the office — abwesend, nicht da