Anruf tätigen — Grundkenntnisse
Ein Anruf bei einem Krankenhaus oder Geschäft, um die gewünschte Person zu sprechen und in einem Satz zu sagen, wer ich bin und warum ich anrufe. Auch eine Entschuldigung, falls ich falsch verbunden bin.
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Hallo, hier ist Minjun.
Kann ich mit Frau Sara sprechen?
Die sicherste höfliche Ausdrucksweise. Funktioniert überall: im Büro, im Krankenhaus, im Geschäft. Wenn man 'please' ans Ende des Satzes hängt, wird es viel höflicher.
Ist Frau Sara da?
Bei Freunden, Familie oder Bekannten kann man so kurz fragen. Für offizielle Anrufe ist 'Can I speak to ~' sicherer.
Ich rufe wegen einer Reservierung an.
Wenn man den Zweck des Anrufs zuerst in einem Satz nennt, kann die andere Person sofort helfen. Man muss nur das Nomen nach 'about' austauschen.
Ist das hier die Rezeption?
Wenn ich überprüfen möchte, ob ich richtig verbunden bin. Man setzt einfach den Abteilungs- oder Geschäftsnamen in 'Is this ~?' ein.
Oh, Entschuldigung, ich habe mich verwählt.
- 1
Wenn man am Telefon jemanden um eine Verbindung bittet, reicht 'Can I speak to ___, please?
- 2
'.
- 3
Man muss nur die Person, Abteilung oder Position im Leerraum austauschen.
- front desk — Rezeption, Informationsschalter
- appointment — Reservierung (Behandlung, Meeting)
- available — (Person) verfügbar, erreichbar
- hold on — (nicht auflegen) kurz warten
- calling — Am Telefon sein