Bankgeschäfte erledigen (Mittelstufe)
Ich eröffne ein Girokonto und überprüfe den Wechselkurs sowie die monatlichen Gebühren. Die Zahlungskarte wurde abgelehnt, was ein Problem verursacht hat, und ich beantrage eine Korrektur des Fehler in der Abrechnung sowie die Bearbeitung einer internationalen Überweisung und die Meldung des Kartenverlusts.
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Ich möchte ein Girokonto eröffnen.
checking account = Girokonto, savings account = Sparkonto. Die Verwendungszwecke sind unterschiedlich.
Wie ist der Wechselkurs heute?
Gibt es eine monatliche Gebühr?
Die Karte wurde abgelehnt (die Genehmigung wurde nicht erteilt).
Es scheint einen Fehler in der Abrechnung zu geben.
Kann ich Geld ins Ausland überweisen?
wire / transfer = Überweisung. overseas·abroad bedeutet 'ins Ausland'.
Ich möchte eine Karte als verloren melden.
- 1
Wenn Sie ein Problem ansprechen, verwenden Sie anstelle von 'You made a mistake' die Phrasen 'I think there's ~' / 'It seems like ~' als Puffer.
- 2
Es ist eine höfliche Art, um Korrektur zu bitten, ohne den anderen zu beschuldigen.
- checking account — Girokonto
- exchange rate — Wechselkurs
- declined — (Kartenzahlung wurde) abgelehnt
- statement — Transaktionsübersicht, Kontoauszug
- wire / transfer — überweisen