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換貨 & 退款（中級）
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Remi
因為單純的心變退貨，或是沒有收據用卡片紀錄處理，或是選擇店內積分而不是全額退款，或是用支付的卡片退款，或是退回幾天內壞掉的瑕疵品的情況。
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I changed my mind about this.
我改變主意了。
Can I get a full refund?
可以全額退款嗎？
Could I get store credit instead?
可以改成用店內積分嗎？
store credit = 現金退款的替代方案，只能在該店使用的積分/兌換券。當無法退款時提出的替代方案。
I don't have the receipt, but I paid with my card.
我沒有收據，但我用卡支付了。
Can you put it back on my card?
可以再退回到我的卡上嗎？
put it back on my card = 要求退款到支付的卡上。和refund it to my card意思相同。
It stopped working after a few days.
幾天後就停止運作了。
今天的規則
- 1
當指定退款的'形式'時，問'Can I get + [a full refund / store credit / an exchange]?
- 2
'。
- 3
如果條件不明確，則附加情況：'~, but I paid with my card.
- 4
'
關鍵詞
- full refund — 全額退款
- store credit — 店內積分、兌換券
- return policy — 退款·退貨政策
- defective — 有瑕疵的
- warranty — 品質保證（期間）