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結帳 & 訂單更正 (中級)
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Remi
我想和朋友分攤費用,也想知道是否可以使用 Apple Pay。此外,飲料出錯了,想要禮貌地請求更正,並要求重新製作或退款的情況。
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Can we split it two ways?
可以兩人分開結帳嗎?
'split it two ways' 是分成兩份,'three ways' 是分成三份。每人單獨結帳是 'separate checks'。
Do you take Apple Pay?
你們接受 Apple Pay 嗎?
'Do you take ~?' 是確認支付方式的表達,'tap to pay' 也經常使用。
I think there might be a mistake with my order.
我覺得我的訂單好像有些錯誤。
與其強烈抗議,不如用 'I think there might be~' 開場,聽起來會更有禮貌。這是母語者在抱怨時常用的緩衝表達。
Would you mind remaking it?
可以再幫我做一杯嗎?
'Would you mind + -ing?' 是最客氣的請求形式。當要求重新製作錯誤的飲料時聽起來很有禮貌。
Can I get that refunded?
那個可以退款嗎?
退款是 refund。作為名詞用 'a refund',被動語態用 'get it refunded' 都很自然。
今天的規則
- 1
解決問題的公式:柔和的開場 'I think there might be ~' + 禮貌的請求 'Would you mind + -ing?
- 2
'。
- 3
這個組合可以讓抱怨不顯得無禮。
- 4
確認支付的方式是 'Do you take ~?
- 5
'。
關鍵詞
- split — (分開) 結帳
- tap to pay — 用卡片輕觸支付
- mistake — 錯誤,失誤
- refund — 退款