课程
打电话 — 中级
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Remi
给公司打电话,连接到负责人,请求内线号码,询问现在通话是否方便,如果不在,问什么时候回来,再打电话。
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Hi, I'm trying to reach Dr. Lee.
你好,我想和这位老师通话。
'trying to reach' 是一个柔和且专业的表达,表示 '试图联系某人',适合特定的人。
Could you put me through to extension 204?
请把我转接到204号内线。
'put someone through' 是 '把电话转给其他人' 的准确表达,extension 是内线号码。
Is this a good time to talk?
现在通话方便吗?
因为对方可能很忙,先问一下会显得很有礼貌,这是商务电话的基本礼仪。
Do you know when she'll be back?
你知道大概什么时候回来吗?
当负责人不在时,重新拨打的时机问题。'be back'是'(回到)位置'。
I'll call back later, then.
那我稍后再打。
Sure, I can hold.
是的,我会等。(不挂断)
如果对方说'Can you hold?'(可以等一下吗?),你可以这样回答。'hold'是指不挂断电话等待。
今天的规则
- 1
请求电话连接时用'Could you put me through to ___?
- 2
'的格式。
- 3
在空白处填入人名·部门·内线号码,就可以礼貌地请求任何连接。
关键词
- put through — (拨打)连接
- extension — 内线号码
- reach (someone) — 与~联系上
- hold — (不挂断)等待
- out of the office — 缺席,不在位置上