Troca & reembolso (intermediário)
Situações como devolver por simples mudança de ideia, processar sem recibo usando o extrato do cartão, receber crédito na loja em vez de reembolso total, ou devolver um item defeituoso que quebrou em poucos dias.
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Eu mudei de ideia sobre isso.
Posso receber um reembolso total?
Posso receber em crédito na loja em vez disso?
store credit = um crédito que só pode ser usado na loja em vez de reembolso em dinheiro. É uma alternativa quando o reembolso não é possível.
Não tenho recibo, mas paguei com cartão.
Você pode devolver para o meu cartão?
put it back on my card = expressão para pedir reembolso no cartão usado para a compra. Tem o mesmo significado que refund it to my card.
Parou de funcionar em poucos dias.
- 1
Quando você especifica a 'forma' do reembolso, pergunte 'Can I get + [a full refund / store credit / an exchange]?
- 2
' Se as condições forem ambíguas, adicione a situação: '~, but I paid with my card.
- 3
'
- full refund — reembolso total
- store credit — crédito de loja, vale de troca
- return policy — política de reembolso e devolução
- defective — Defeituoso, com problema
- warranty — garantia de qualidade (período)