wymiana & zwrot (średni poziom)
Sytuacja, w której zwracasz towar z powodu zmiany zdania, lub przetwarzasz bez paragonu na podstawie historii karty, lub zamiast pełnego zwrotu otrzymujesz punkty w sklepie, lub zwracasz na kartę, którą użyłeś, lub zwracasz wadliwy towar, który zepsuł się po kilku dniach.
→ / ←
Zmieniłem zdanie na ten temat.
Czy mogę otrzymać pełny zwrot?
Czy mogę otrzymać to w formie punktów w sklepie?
store credit = punkty/kupon do wykorzystania tylko w tym sklepie zamiast zwrotu gotówki. Propozycja alternatywy, gdy zwrot nie jest możliwy.
Nie mam paragonu, ale płaciłem kartą.
Czy możesz zwrócić to na moją kartę?
put it back on my card = prośba o zwrot na kartę, którą użyłem do płatności. To samo co refund it to my card.
Przestał działać po kilku dniach.
- 1
Gdy określasz 'formę' zwrotu, pytaj 'Can I get + [a full refund / store credit / an exchange]?
- 2
' Jeśli warunki są niejasne, dodaj sytuację: '~, but I paid with my card.
- 3
'
- full refund — Pełny zwrot
- store credit — Kredyt w sklepie, kupon wymiany
- return policy — Polityka zwrotów i reklamacji
- defective — Uszkodzony, wadliwy
- warranty — Gwarancja jakości (okres)