Hotel check-in (hoog niveau)
Situaties waarin de reservering niet is bevestigd, de online prijs verschilt, of je zachtjes vraagt om een upgrade of een stille kamer. Een volwassen onderhandelingsuitdrukking die niet te formeel is maar toch krijgt wat je wilt.
→ / ←
Ik heb gereserveerd via een reisbureau (app). Kunt u het bevestigingsnummer controleren?
Als de reservering niet onder de naam verschijnt, geef aan dat het een 'derde partij reservering (bureau/app)' is en vraag om het met het bevestigingsnummer te vinden, dat lost meestal het probleem op.
Hier is mijn reserveringsnummer.
Is er misschien een kans op een upgrade?
'Is there any chance of ~?' heeft een ontspannen nuance van 'het zou fijn zijn, maar als het niet kan, is het ook goed', dus het geeft geen druk.
De prijs die ik online heb ontvangen was iets lager, kunt u dat controleren?
Met 'a bit lower (iets lager)' en 'could you take a look? (kunt u het eens bekijken?)' breng je het prijsverschil op een niet-agressieve manier ter sprake.
Ter info, we zijn hier voor onze jubileum.
Als je 'by the way(그나저나/참고로)' subtiel gebruikt, krijg je vaak kleine attenties (zoals cake of een kamer met uitzicht) zonder onredelijke verzoeken.
Bij voorkeur een rustige kamer, ver van de lift als dat mogelijk is.
'If possible + we'd prefer ~' is een beleefde manier om een voorkeur te uiten zonder te dwingen.
- 1
'Is there any chance of + noun/-ing?
- 2
' is een manier om een verzoek zachtjes te peilen dat niet erg is als het niet kan.
- 3
Zelfs als je wordt afgewezen, is het een goede manier om te onderhandelen zonder dat het ongemakkelijk wordt.
- confirmation number — reserveringsbevestigingsnummer
- upgrade — (kamer) upgrade
- complimentary — gratis aangeboden
- rate — (hotel) tarief
- away from — ver weg van ~