Scambio & rimborso (intermedio)
Situazioni in cui restituisci per semplice ripensamento, elabori senza scontrino tramite estratto conto della carta, ricevi credito in negozio invece di rimborso totale, o restituisci un prodotto difettoso che si è rotto dopo pochi giorni.
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Ho cambiato idea su questo.
Posso avere un rimborso totale?
Posso riceverlo invece come credito in negozio?
store credit = credito in negozio, un buono utilizzabile solo in quel negozio invece di un rimborso in contante. È un'alternativa quando non è possibile il rimborso.
Non ho lo scontrino, ma ho pagato con carta.
Puoi rimetterlo sulla mia carta?
put it back on my card = espressione per chiedere un rimborso sulla carta utilizzata per il pagamento. Ha lo stesso significato di refund it to my card.
Ha smesso di funzionare dopo pochi giorni.
- 1
Quando specifichi il 'tipo' di rimborso, chiedi 'Can I get + [a full refund / store credit / an exchange]?
- 2
' Se le condizioni sono ambigue, aggiungi la situazione: '~, but I paid with my card.
- 3
'
- full refund — rimborso totale
- store credit — crediti in negozio, buoni di scambio
- return policy — politica di rimborso e reso
- defective — Difettoso, con problemi
- warranty — garanzia di qualità (durata)