Fare una chiamata — intermedio
Chiama l'azienda, chiedi di parlare con la persona responsabile, richiedi di essere connesso al numero interno e chiedi se va bene parlare ora, e se non c'è, chiedi quando tornerà per richiamare.
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Ciao, vorrei parlare con il professor Lee.
'trying to reach' è un'espressione fluida e professionale per dire 'sto cercando di contattare qualcuno'. È utile quando hai una persona specifica in mente.
Puoi collegarmi al numero interno 204?
'put someone through' è l'espressione esatta per 'collegare una chiamata a un'altra persona'. L'extension è il numero interno.
Va bene parlare adesso?
È cortese chiedere prima, poiché l'altra persona potrebbe essere occupata. È una buona norma nelle telefonate di lavoro.
Sai quando tornerà?
Domanda per capire quando richiamare se la persona responsabile non è in sede. 'be back' significa '(tornare) indietro'.
Allora richiamerò più tardi.
Sì, aspetterò. (senza riattaccare)
Se l'altra persona dice 'Can you hold?' rispondi in questo modo. 'hold' significa rimanere in attesa senza riattaccare.
- 1
Quando chiedi di collegare una chiamata, usa la formula 'Could you put me through to ___?
- 2
'.
- 3
Inserisci una persona, un dipartimento o un numero interno e potrai richiedere qualsiasi collegamento in modo cortese.
- put through — Collegare (la chiamata)
- extension — Numero interno
- reach (someone) — Mettersi in contatto con ~
- hold — Rimanere in attesa (senza riattaccare)
- out of the office — Assente, non in sede