Pagamento & correzione dell'ordine (base)
È il momento di pagare dopo aver completato l'ordine. Rispondi se pagherai con carta o contante, prendi la ricevuta e gestisci gentilmente eventuali errori nella bevanda.
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Pagherò con carta.
Quando chiedi 'How would you like to pay?', puoi rispondere brevemente con Card / Cash.
Posso pagare con carta?
Quando chiedi prima 'Can I pay by card?' / 'Can I pay in cash?'. Ricorda le coppie 'by card', 'in cash' per comodità.
Posso avere la ricevuta?
La ricevuta è receipt. Se non ne hai bisogno, puoi dire 'No receipt, thanks'.
Mi scuso, ho ordinato un latte ma è uscito un cappuccino.
Quando l'ordine è sbagliato, 'Sorry, I ordered A, not B' è sufficiente per correggerlo gentilmente. Iniziare con 'Sorry' lo rende meno scortese.
Va bene il resto. (Prendi il resto)
Quando paghi in contante e non vuoi il resto, dici 'Keep the change'. È naturale nei posti con cultura della mancia.
- 1
Il pagamento si conclude in tre frasi.
- 2
Per il metodo usa 'Card / Cash, please', per confermare 'Can I pay by ~?
- 3
', per la ricevuta 'Can I get a receipt?
- 4
'.
- 5
Se l'ordine è sbagliato, correggi gentilmente con 'Sorry, I ordered A, not B'.
- card — Carta (carta di credito/debito)
- cash — Contante
- receipt — Ricevuta (p silenzioso, 'ri-sit')
- change — Restituzione, resto